Puedes encontrar la tabla de tallas en cada producto o consultar la Guía detallada de tallas para seleccionar la opción perfecta.

La mayoría de nuestros diseños están presentes en la tienda de forma continua, a menos que sean ediciones limitadas o de temporada. Si algún diseño no está disponible temporalmente puede ser con causa de algún retraso en la producción.

Si quieres consultar algún diseño en concreto, no dudes en contactarnos.

Estamos aquí para asistirte. Explora nuestro cuestionario diseñado para guiarte en la elección del material de paseo ideal para tu perro. Si tienes más preguntas, no dudes en contactarnos.

Las especificaciones de cuidado de los productos pueden variar según el material. Te sugerimos revisar la información detallada sobre el cuidado en la descripción de cada artículo de la tienda.

Aconsejamos evitar nadar en el mar con los accesorios, ya que la combinación de agua salada y humedad prolongada puede ocasionar la corrosión de los componentes metálicos y dañar la estructura de las cintas. En caso de exposición del producto al agua de mar y arena, se recomienda lavar, enjuagar y secar el artículo lo más pronto posible para reducir posibles daños.

¡Por supuesto! Intentaremos hacer todo lo posible para ajustar el material de paseo a las proporciones especiales de tu perro.
¿Tienes preguntas? Contáctanos y te asesoraremos sobre la mejor solución y cómo realizar un pedido para un producto con ajuste personalizado.

Dada la carga de trabajo actual, no podemos garantizar la disponibilidad para proyectos individuales. Sin embargo, contáctanos y comparte las necesidades especiales de tu perro y tuyas. Es posible que tengamos una solución en desarrollo o fase de pruebas, en cualquier caso estaremos encantados de explorar nuevas opciones para desarrollar algo en el futuro.

En Lovinu, nos comprometemos con el medio ambiente y respaldamos el comercio justo y responsable. Por eso, el material de paseo Lovinu se confecciona exclusivamente bajo tu pedido, asegurando así una producción consciente y sostenible.

Esto significa que además de que está hecho especialmente para ti y tu perro, también contribuye a un enfoque respetuoso con nuestro planeta. El tiempo actual de procesamiento del pedido es de aproximadamente 3 a 10 días hábiles, ya que los pedidos se procesan por orden de llegada.

Si necesitas el producto de inmediato, puedes consultar nuestras tiendas colaboradoras.
¡Gracias por elegir una opción consciente y sostenible con Lovinu! ??

La disponibilidad de diferentes artículos está sujeta a nuestra cadena de suministro de materiales componentes, la cual, ocasionalmente, puede experimentar demoras. En raras ocasiones, es posible que tengas que esperar un poco más para recibir el pedido. En caso de que esto ocurra, te informaremos a través del correo electrónico.

Agradecemos tu comprensión y paciencia mientras trabajamos para ofrecerte productos excepcionales.

Nos esforzamos por enviar tu pedido lo antes posible, pero ten en cuenta que cada artículo que adquieres aquí es confeccionado de forma completamente artesanal. Apreciamos tu paciencia. Para conocer detalles específicos sobre precios y plazos, te invitamos a consultar nuestra política de envíos. Agradecemos tu comprensión y trabajamos incansablemente para brindarte la mejor experiencia de compra posible.

Continuamos explorando nuevas ubicaciones para facilitar la recogida de pedidos. Si estás interesado en vender nuestros productos en tu tienda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros aquí.

Puedes escribirnos por mail info@lovinu.eu para consultar si es posible hacer un envío express. La diferencia de precio será asumida por el cliente.

Para información detallada consulta nuestra política de devoluciones.

Debido a que confeccionamos todos los productos a medida, no ofrecemos un reemplazo automático. Si deseas cambiar un producto, simplemente devuélvenos el que no te ajuste correctamente y realiza un nuevo pedido a través de la tienda.
Para información detallada consulta nuestra política de devoluciones.

Si detectas algún daño o tienes alguna preocupación, no dudes en contactarnos. Envía un correo electrónico a info@lovinu.eu, adjunta una foto del problema, el número del pedido y la descripción del problema. Intentaremos solucionarlo lo antes posible.

Entendemos que entre juegos, travesuras y mordiscos ocasionales las hebillas pueden sufrir daños. Por eso, ofrecemos nuestro servicio de REPARACIÓN.

Evita el gasto innecesario de reemplazar accesorios en buen estado. Este servicio te permite sustituir únicamente la parte dañada.

Recuerde LAVAR los accesorios ANTES de enviarlos para su reparación.

¿Te enfrentas a un mosquetón atascado o rebelde? Un simple golpe o enjuagar el mosquetón en un recipiente con agua para eliminar la arena o polvo podría ser la solución rápida. Pero si el problema persiste o es más serio, considera nuestro servicio de REPARACIÓN – SUSTITUCIÓN.

Reemplazaremos el mosquetón averiado por la opción de tu elección.
Recuerde LAVAR los accesorios ANTES de enviarlos para su reparación.

Cada perro tiene necesidad de morder y masticar, especialmente en las primeras etapas del desarrollo o en momentos de estrés. Entendemos que puede suceder que probara sus dientes con la correa o el arnés. No te preocupes, las soluciones están a un correo electrónico de distancia. Envíanos un mensaje a info@lovinu.eu con fotos de los daños y hablaremos de las mejores opciones para tu caso.